自定义交易组建

一、特别注意 #

1.商户号 #

因新版自定义交易组件相当于走微信服务商担保交易模式,所以须在微信交易组件后台申请新的商户号,所有新的视频号场景下的订单付款、退款产生的交易都会自动走新的商户号交易。

2.小程序客服失效 #

因新版自定义交易组件订单等事件回调走的是微信小程序的消息推送,设置消息推送后,小程序自带的客服会失效,这里建议使用微信客服代替,而开通新版交易组件条件之一也是需要接入微信客服,https://kf.weixin.qq.com/。

3.支持商品类型 #

微信官方目前仅支持实体商品,需要发快递物流同步状态(之前有虚拟和卡密的商品需要全删除,不然会影响新的订单状态造成无法支付等情况)。

4.售后时间 #

为了正常合理合规使用自定义交易组件,后台店铺设置、售后时间设置需按照微信要求:大于等于5天。

5.交易提现 #

因视频号产生订单都走了微信自己的新商户号,所以在MP后台完成提现即可

提现前须先绑定对公账户

6.目前同步的数据包含 #

我们系统主要功能为知识付费,商城为辅,固在商品及订单的流程上有一些简化,因目前新版交易组件提供接口有些接口还有误和不稳定,所以现在支持的自定义交易组件接口及回调包含:
a.获取接入状态、完成接入任务
b.添加商品、删除商品、撤回商品审核、获取商品列表、更新商品、上架商品、下架商品、免审更新商品字段
c.检查场景值是否在支付校验范围内、生成订单、生成支付参数、关闭订单
d.订单发货、订单确认收货
e.用户生成售后单、用户上传物流信息、同意退款、同意退货、拒绝售后
f.订单取消回调、订单支付成功回调、订单确认收货回调
需特别注意,我们商品的退款都是整单退,目前新版交易组件只能一个商品一个商品退,这里会有差异,所以尽量不要产生一个订单多个商品退款的场景,如确实产生我们同步到交易组件那边的是退这个订单的第一个商品,其余需线下手动退给用户,此处需运营特别注意,最好不要产生售后和退款,会无形造成视频号分数下降。

 

 

二、组件开通 #

1.设置微信小程序消息推送 #

用于视频号自定义交易组件订单回调 ,此设置将会导致微信小程序自带客服无法使用
我们后台对应位置:渠道 -> 微信小程序 -> 基础设置 -> 消息推送
生成并复制对应参数

然后在MP后台:开发管理 -> 开发设置 -> 消息推送
复制对用参数并点击提交即可

2.MP后台设置IP白名单 #

3.自定义交易组件开通 #

在我们后台或者MP后台均可以,需注意是自定义版交易组件,不是标准版交易组件

4.交易组件商户号申请 #

因自定义版交易组件相当于走微信服务商担保交易模式
所以需申请新商户号(无需在我们后台设置),并通过审核

5.设置商家信息 #

位置:我们后台:应用中心 -> 微信交易组件 -> 交易组件设置
a.视频号场景校验:开通过程中需先选择无需校验,待全部开通后记得设置为需要校验
b.客服类型必须包含微信客服(https://kf.weixin.qq.com)
c.下方默认退货地址填写真实且完整

6.后台上传商品至微信且检测通过(以下检测步骤我们后台或者MP后台操作均可以) #

a.我们后台商城管理 -> 商品管理先新建一个实物商品
b.后台 应用中心 -> 微信交易组件 -> 商品管理 新增商品
c.为了快速通过商品名称及图片可以设置比如:云之道技能培训 – WPS办公软件培训 ,类目可选择办公技能等等,这类比较好通过

d.操作完点击完成即可

7.订单接口调用 #

a.微信小程序找到商城商品、下单并支付
b.操作完点击完成即可

8.物流接口调用 #

a.后台:商城管理 -> 订单管理 发货 填写物流信息
b.操作完点击完成即可

9.售后接口调用 #

a.在手机上找到这个订单先确认收货再申请退款
b.后台同意或者拒绝都行,这里微信只需要调他们接口就行
c.操作完点击完成即可

10.测试小程序、发布小程序 #

分别点击右侧完成即可

 

 

 

三、如何让商品添加到直播间 #

1.添加商品并通过 #

2.添加推广员 #


3.在视频号主页展示商品 #

微信 -> 发现 -> 视频号 -> 右上角用户图标 -> 创作者中心 -> 带货中心 -> 橱窗管理 ->右上角商店图标 -> 点击添加商品 选中后点击加橱窗

4.在视频号直播展示商品 #

微信 -> 发现 -> 视频号 -> 右上角用户图标 -> 发起直播 -> 点击下方商品 选择后点击完成